Le processus s’est déroulé avec la médiation de la Russie et avec la collaboration de la Croix-Rouge internationale.
Les premières nouvelles avaient déjà été publiées, par les médias syriens affiliés au président Bachar al-Assad. Puis,la confirmation d’Israël est venue. Selon un responsable du gouvernement israélien, Yaron Bloom, en charge des procédures, un avion a décollé de Tel Aviv dans la soirée du 18 février, à destination de Moscou, où se trouvait une Israélienne, arrêtée par le gouvernement de Damas après être entrée en Syrie.
Aucun détail particulier n’a été rapporté sur la femme détenue en captivité. Selon les informations révélées à ce jour, c’est une femme d’une vingtaine d’années, originaire des environs de Jérusalem, qui était entrée par erreur en Syrie, dans la région de Quneitra, début février. Selon un responsable israélien, les autorités syriennes l’avaient arrêtée en pensant qu’elle était une espionne, mais ont réalisé plus tard qu’elle était une civile. Cependant, les circonstances qui ont conduit la femme à se rendre en Syrie sont inconnues et devraient faire l’objet d’une enquête une fois que la prisonnière sera de retour à son pays. « Israël a toujours fait et fera tout son possible pour ramener ses citoyens », a déclaré le Premier ministre israélien Benjamin Netanyahu. =
Israël, pour sa part, a libéré deux pasteurs syriens. « Conformément aux directives du gouvernement israélien, l’armée a renvoyé deux bergers dans les territoires syriens », a été rapporté dans un communiqué de l’armée israélienne, qui précisait qu’elle avait remis les deux prisonniers à des représentants de la Croix-Rouge internationale. à travers le col de Quneitra. Selon certaines informations, les deux hommes avaient été arrêtés « au cours des dernières semaines » après avoir « franchi la ligne Alpha », qui marque les frontières disputées entre la Syrie et Israël sur les hauteurs du Golan. Les sources israéliennes n’ont pas fourni de détails sur l’identité des deux hommes. C’était l’agence de presse syrienne SANAde préciser qu’il s’agissait de Mohamed Hussein et de Tarek al-Obeidan, précisant que les deux prisonniers sont rentrés dans leur ville natale, dans la province de Quneitra.
Leurss libération, a, fait partie des opérations qui ont également vu la libération d’un autre citoyen syrien, Nihal al-Makt, issu d’une famille dans laquelle plusieurs membres ont été détenus dans des prisons israéliennes.. À cet égard, son frère, reconnu coupable d’espionnage au nom du gouvernement syrien, a été libéré en 2020, également dans cette affaire lors d’un échange médiatisé par la Russie, au cours duquel Damas a accepté de restituer le corps d’un soldat israélien tué au cours d’une bataille. en 1982. Selon une chaîne de télévision syrienne, al-Makt avait été condamné par les autorités israéliennes à trois ans de prison. La peine de prison a ensuite été suspendue, mais le citoyen syrien a été condamné aux travaux forcés pendant six mois, portés par la suite à dix, ainsi qu’à un an de probation. Un responsable israélien a déclaré qu’al-Makt était encore actuellement interrogé par l’agence de renseignement intérieure. Dans ce contexte, Damas a demandé la libération d’un autre citoyen syrien, Diyab Qahmuz, arrêté parce qu’il était soupçonné de trafic d’explosifs du Liban vers Israël. Cependant, selon des sources israéliennes et syriennes, Diyab a refusé d’être libéré pour retourner en Syrie, demandant à la place de retourner dans son village, situé dans le Golan.